Meta Ads
Facebook & Instagram — повний довідник
Структура кампаній
Три рівні: Кампанія → Група → Оголошення
- Кампанія — визначає ціль (трафік, конверсії, охоплення тощо) і загальний бюджет.
- Група оголошень — аудиторія, плейсменти, розклад, бюджет групи.
- Оголошення — креатив, текст, заклик до дії (CTA).
CBO vs ABO
- CBO (Campaign Budget Optimization) — бюджет на рівні кампанії. Алгоритм сам розподіляє між групами. Краще для масштабування.
- ABO (Ad Budget Optimization) — бюджет на рівні групи. Більший контроль. Краще для тестування гіпотез.
Цілі кампаній (Objectives)
- Awareness — охоплення нової аудиторії. CPM найнижчий.
- Traffic — кліки на сайт або лендинг. Оптимізує під Link Clicks або Landing Page Views.
- Engagement — лайки, коменти, підписки. Для прогріву.
- Leads — Lead Form або Instant Form всередині FB. Не потребує сайту.
- App Promotion — встановлення додатку.
- Sales — покупки, конверсії на сайті. Потребує Піксель + подія Purchase.
Аудиторії
Lookalike (схожі аудиторії)
- Lookalike 1% — найближча до джерела, менша за розміром, якісніша.
- Lookalike 2–5% — ширша, більше охоплення, менша точність.
- Найкращі джерела для LAL: покупці, LTV-топ клієнти, люди що додали в кошик, відвідувачі ключових сторінок.
- Мінімум для якісного LAL: 1000 людей у Custom Audience-джерелі. Оптимально — 5000+.
Custom Audiences (ретаргет)
- Website — всі відвідувачі, сторінки, події (AddToCart, Purchase).
- Customer List — завантаження бази email/телефонів. Збіг ~50–60% у хорошому списку.
- App Activity — дії всередині додатку.
- Video — ті, хто переглянули 25/50/75/95% відео. Теплий сегмент.
- Instagram / Facebook Page — взаємодіяли з профілем: відвідали, написали, натиснули CTA.
- Lead Form — відкрили або заповнили форму.
Широкий таргетинг vs Інтереси
- Broad (широкий) — тільки стать/вік/гео. Алгоритм сам знаходить аудиторію. Добре працює при наявності даних пікселя.
- Детальний таргетинг — інтереси, поведінка, демографія. Потрібен для нових рекламодавців і ніш без піксельних даних.
- Стекування інтересів через AND — звужує. Через OR (кілька доданих) — розширює.
Advantage+ Shopping Campaigns
- Повністю автоматизована кампанія Meta для ecom. Сама обирає аудиторію, плейсменти, креативи.
- Потребує: каталог товарів, піксель з подією Purchase, мінімум ~50 покупок/тиждень.
- Часто б'є ручні кампанії при достатньому бюджеті і навчених даних.
Піксель та події
Meta Pixel — основні події
PageView— базова подія, фіксується на кожній сторінці.ViewContent— перегляд картки товару чи сторінки продукту.AddToCart— додавання в кошик.InitiateCheckout— початок оформлення.Purchase— покупка. Головна подія для ecom. Передавай value і currency.Lead— заповнення форми.CompleteRegistration— реєстрація.
Conversions API (CAPI)
- Серверна передача подій напряму в Meta — обходить блокувальники реклами і iOS 14+ обмеження.
- Налаштовуй паралельно з пікселем: дедуплікація через
event_id. - Підвищує Event Match Quality (EMQ) — чим вищий, тим краще оптимізація.
- Мінімально для CAPI: email або телефон клієнта (hashed) + event name + event time.
Оголошення та креативи
Формати оголошень
- Single Image — найпростіший. Для тесту гіпотез.
- Video — найвищий engagement. Перші 3 секунди вирішують все.
- Carousel — 2–10 карток. Для каталогу, переваг продукту, storytelling.
- Collection — обкладинка + каталог. Тільки мобайл. Для ecom.
- Stories/Reels — вертикальний формат 9:16. Відрізняється плейсментом і поведінкою аудиторії.
- Dynamic Creative — завантаж кілька заголовків/текстів/зображень, Meta сама тестує комбінації.
Структура тексту оголошення
- Primary Text — основний текст. Перші 125 символів видно без "Детальніше". Зачіпай одразу.
- Headline — під зображенням/відео. Жирний. Конкретна вигода або УТП.
- Description — додаткова строка під Headline. Показується не завжди.
- CTA (кнопка): "Купити", "Дізнатись більше", "Записатись", "Отримати пропозицію" — тестуй.
A/B тестування в Meta
- Один параметр за тест: або аудиторія, або креатив, або плейсмент — не все одночасно.
- Інструмент "A/B Test" в Ads Manager ділить аудиторію без перетину між групами.
- Статистична значущість: потрібно мінімум 50–100 цільових подій на варіант.
- Термін тесту: 7–14 днів. Коротше — результати нестабільні.
Навчання алгоритму
Learning Phase (фаза навчання)
- Кожна нова група оголошень входить у фазу навчання. Результати нестабільні — не вимикай.
- Виходить з Learning після ~50 цільових подій за 7 днів.
- Статус: "Активне навчання" → "Активне" → "Обмежене навчання" (мало даних).
- Що скидає навчання: зміна бюджету >20%, нові оголошення в групу, зміна аудиторії, зміна ставок.
Плейсменти
Плейсменти Meta
- Facebook Feed — основний плейсмент. Найдорожчий CPM, але якісний трафік.
- Instagram Feed — квадратний або 4:5. Висока конкуренція, молода аудиторія.
- Stories — FB + IG. 9:16 формат. Ефективний, але потребує окремого креативу.
- Reels — короткі відео. Зараз Meta активно просуває, CPM нижчий.
- Marketplace — для продажу товарів. Аудиторія з купівельним інтентом.
- Audience Network — сторонні сайти та додатки. Дешевий CPM, але низька якість. Часто варто вимикати.
- Messenger — в стрічці або в чаті. Для лід-генерації.
Google Ads
Search, Display, Shopping, YouTube, Performance Max
Типи кампаній
Search (Пошукові кампанії)
- Показ оголошень у відповідь на пошуковий запит. Найвищий intent.
- Структура: Кампанія → Група оголошень → Ключові слова + Оголошення.
- Типи відповідності: Broad Match (широкий), Phrase Match ("фраза"), Exact Match ([точний]).
- RSA (Responsive Search Ads) — 15 заголовків + 4 описи. Алгоритм сам збирає комбінації.
Display (Медійні кампанії)
- Банери на сайтах-партнерах Google. Охоплення 90%+ інтернет-аудиторії.
- Responsive Display Ads — завантажуй активи (зображення, логотипи, тексти), Google сам збирає банери.
- Таргетинг: аудиторії інтересів, схожі аудиторії, ремаркетинг, теми сайтів, місця розміщення.
- CPM нижчий за Search, але конверсійність гірша. Добре для прогріву і ремаркетингу.
Shopping (Товарні кампанії)
- Показ карток товарів з фото + ціна + назва магазину прямо в пошуку.
- Потребує: Google Merchant Center + завантажений фід товарів.
- Два типи: Standard Shopping (ручне управління) і Smart Shopping (автоматичний, застарів — замінений PMax).
- Оптимізація через якість фіду: title, description, high-res images, ціна, GTIN.
Performance Max (PMax)
- Одна кампанія — всі канали Google: Search, Display, YouTube, Gmail, Maps, Discover.
- Потребує asset group: тексти, зображення, відео, логотипи, аудиторії (signals).
- Audience Signals — підказуєш Google, хто твій клієнт. Не таргетинг, а сигнал.
- Мінімум для роботи: 30–50 конверсій на місяць. Без даних — погана оптимізація.
- Звітність обмежена — деталі по каналах не видно.
YouTube Ads (Video Campaigns)
- In-stream Skippable — можна пропустити після 5 сек. Платиш якщо переглянули 30 сек+.
- In-stream Non-skippable — 15 сек обов'язкові. Купується по CPM.
- Bumper Ads — 6 секунд. Ідеально для нагадування і охоплення.
- Video Discovery — відображається в результатах пошуку YouTube і поруч з відео.
- Таргетинг: демографія, інтереси, теми, ключові слова, ремаркетинг, канали/відео.
Ключові слова
Типи відповідності ключових слів
- Broad Match —
кросівки— показ по всіх схожих запитах. Максимум охоплення, ризик нерелеванту. - Phrase Match —
"купити кросівки"— запит містить фразу, слова навколо дозволені. - Exact Match —
[купити кросівки nike]— точний запит або близькі варіанти. Мінімум охоплення, максимум релевантності.
Мінус-слова (Negative Keywords)
- Виключають покази по нерелевантних запитах. Економлять бюджет.
- Рівні: кампанія або група оголошень. Загальний список можна застосовувати до кількох кампаній.
- Приклади: "безкоштовно", "своїми руками", "відгуки", "фото", назви конкурентів (якщо не хочеш).
- Також типи відповідності: -слово, -"фраза", -[точне].
Quality Score (Показник якості)
- Шкала 1–10. Впливає на ціну кліку і позицію оголошення.
- Три компоненти: CTR (очікуваний), релевантність оголошення, досвід на лендингу.
- Висока якість = нижча CPC при тій самій позиції.
- Підвищення: відповідність ключового слова → тексту оголошення → лендингу. Вся ланцюжок повинна бути консистентною.
Ставки та бюджети
Стратегії ставок
- Maximize Clicks — максимум кліків у межах бюджету. Для початку збору даних.
- Maximize Conversions — максимум конверсій. Потребує мінімум 30 конверсій/міс.
- Target CPA (tCPA) — прагне до заданої вартості конверсії. Для стабільних кампаній.
- Target ROAS (tROAS) — прагне до заданої рентабельності. Для ecom.
- Manual CPC — ручне управління. Повний контроль, але потребує часу.
- Enhanced CPC (eCPC) — ручна ставка + автоматична корекція Google.
Розширення оголошень
Assets (розширення оголошень)
- Sitelinks — додаткові посилання під оголошенням. Збільшують площу і CTR.
- Callouts — короткі переваги: "Безкоштовна доставка", "Гарантія 2 роки".
- Structured Snippets — переліки: послуги, типи, бренди.
- Call — номер телефону прямо в оголошенні.
- Location — адреса. З'єднується з Google Business Profile.
- Price — блок з цінами послуг/товарів.
- Promotion — акційна пропозиція з датою.
- Image — зображення поруч з Search оголошенням.
TikTok Ads
TikTok Ads Manager — нативна реклама у відео
Структура та цілі
Структура кампаній TikTok
- Campaign — ціль і бюджет кампанії.
- Ad Group — аудиторія, плейсмент, бюджет групи, розклад.
- Ad — відео + текст + CTA.
- Цілі: Reach, Traffic, Video Views, Lead Generation, Community Interaction, App Promotion, Conversions, Catalog Sales.
Таргетинг в TikTok
- Demographic — вік, стать, мова, місцезнаходження.
- Interest & Behavior — інтереси, взаємодії з типами контенту, покупки.
- Custom Audiences — дані клієнтів, відвідувачі сайту (піксель), взаємодія з профілем.
- Lookalike — схожі на Custom Audience.
- Automatic Targeting — система сама знаходить аудиторію. Широкий таргетинг.
Відеокреативи
Hook — перші 3 секунди вирішують все
- Якщо не зачепив за 3 секунди — користувач свайпнув. Гейм овер.
- Типи хуків: питання ("Ти знаєш чому...?"), шок-факт, "Стоп, якщо ти...", демонстрація результату одразу.
- Уникай: логотип на початку, довгий вступ, "Привіт, сьогодні розкажу...".
- Текстовий оверлей на відео підвищує утримання — дублюй ключові меседжі текстом.
Spark Ads
- Просування існуючого органічного поста (свого або чужого) як рекламного оголошення.
- Виглядає як звичайний TikTok-пост — без плашки "рекламна публікація" у звичному розумінні.
- Ліки, коменти, підписники зараховуються на реальний акаунт.
- Краще залучення ніж звичайні (non-spark) оголошення, бо виглядає нативно.
Технічні вимоги до відео
- Формат: 9:16 (вертикальний) — обов'язково. 1:1 і 16:9 — можливо, але гірше.
- Розмір: мінімум 540×960px. Рекомендовано 1080×1920px.
- Тривалість: 5–60 сек для In-Feed. Оптимально 15–30 сек.
- Формати: MP4, MOV, AVI, GIF. Розмір до 500MB.
- Безпечна зона для тексту/логотипу: уникай низу (кнопки) і правого краю (профіль).
TikTok Pixel та Events
- Встановлюється через Events Manager в TikTok Ads Manager.
- Стандартні події: ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, PlaceAnOrder, CompletePayment, Contact, SubmitForm.
- Events API (серверна інтеграція) — аналог Meta CAPI. Підвищує точність відстеження.
- Перевірка: TikTok Pixel Helper (розширення Chrome).
Метрики
KPI, норми та формули розрахунку
Основні метрики
Формули ключових метрик
Орієнтири (бенчмарки) по нішах
- CTR Facebook Feed: 0.9–1.5% — норма. 2%+ — добре. Нижче 0.5% — міняй креатив.
- CTR Google Search: 3–7% — норма. 10%+ — відмінно.
- CVR ecom (лендинг): 1–3% — норма. 5%+ — добре.
- CVR лід-форма Meta: 10–20% — норма.
- ROAS ecom: 3–4x — беззбитковість (залежить від маржі). 6–8x — добре.
- CPM Facebook (Україна): $1–5 — норма (залежить від ніші і конкуренції).
Frequency (Частота) та Reach (Охоплення)
- Frequency = Покази / Охоплення. Скільки разів одна людина побачила рекламу.
- Frequency 1.5–3 — норма для конверсійних кампаній.
- Frequency 4–6 — аудиторія "втомлюється", CTR падає, CPC зростає. Час оновлювати креатив або розширяти аудиторію.
- Для ретаргету — допустима вища частота (4–7), бо аудиторія тепла.
Атрибуція (Attribution Window)
- 1-day click — конверсія зарахована якщо сталась протягом 1 дня після кліку.
- 7-day click — 7 днів після кліку. Стандарт для більшості.
- 1-day view — конверсія після перегляду оголошення (без кліку). Спірна, але враховує впізнаваність.
- Meta за замовчуванням: 7-day click + 1-day view.
- Google за замовчуванням: 30-day click для більшості типів конверсій.
Аналіз та оптимізація
Розбивки (Breakdowns) в аналізі
- By Age/Gender — яка демографія конвертує краще. Коригуй ставки або виключай неефективних.
- By Placement — який плейсмент дає кращий CPA. Відключай збиткові.
- By Device — мобайл vs десктоп. Різна поведінка, різні CR.
- By Time — по годинах і днях тижня. Для налаштування розкладу показів.
- By Region — які регіони дають продажі, а які тільки їдять бюджет.
Чеклісти
Покрокові алгоритми для запуску та аналізу
Запуск кампанії Meta Ads
Перед запуском Meta кампанії
Запуск кампанії Google Ads
Перед запуском Google кампанії
Щотижневий аналіз
Щотижневий аудит рекламних кампаній
Онбординг нового клієнта
Що зробити при старті з новим клієнтом
Лайфхаки
Фішки, нюанси та неочевидні прийоми
Meta Ads — фішки
Бібліотека реклами Facebook — безкоштовна розвідка
Заходь на facebook.com/ads/library і шукай рекламу будь-якого конкурента. Бачиш всі
активні оголошення, тексти, відео, дату запуску. Це безкоштовний конкурентний аналіз.
Один пост — кілька Ad Sets (Post ID)
Щоб соціальний proof (лайки, коменти) акумулювався на одному оголошенні при тестуванні різних аудиторій — використовуй один і той самий "Page Post" через його ID. В Ads Manager: "Use existing post" → вводь Post ID.
Перетин аудиторій — як уникнути
- Якщо дві групи оголошень таргетуються на схожу аудиторію — вони конкурують між собою на аукціоні і здорожують один одному ціну.
- Перевіряй перетин: Audiences → виділи дві аудиторії → "Show Audience Overlap".
- Вирішення: виключай вже охоплені аудиторії, або об'єднуй в одну групу.
iOS 14+ і що з цим робити
- Після iOS 14 Apple дозволяє відстежувати лише тих користувачів, що дали дозвіл (App Tracking Transparency). Більшість відмовляють.
- Наслідки: менше даних у пікселі, гірша оптимізація, завищені метрики в Analytics (менше атрибутованих конверсій).
- Що робити: CAPI (серверна передача), верифікація домену в Business Manager, налаштування агрегованих подій.
- Верифікація домену: Business Settings → Brand Safety → Domains.
Naming convention — стандарт іменування
Стандарт іменування рятує при роботі з кількома кампаніями. Приклад:
- Кампанія:
[Клієнт]_[Ціль]_[Аудиторія]_[Дата] - Група:
[Аудиторія/Сегмент]_[Гео]_[Бюджет] - Оголошення:
[Формат]_[Креатив#]_[Тест-параметр]
Nike_Conversions_LAL1%_Cold_2024-11 → одразу зрозуміло що
і навіщо.Google Ads — фішки
Auction Insights — аналіз конкурентів
В Google Ads: Campaigns → виділи кампанію → "Auction Insights". Побачиш конкурентів на тих самих аукціонах: Impression Share, Overlap Rate, Position Above Rate, Top of Page Rate.
Google Ads Scripts — автоматизація
- Безкоштовна автоматизація через JavaScript скрипти в кабінеті.
- Популярні use cases: щотижневий звіт в Google Sheets, пауза оголошень при закінченні товару, сповіщення про різкий ріст CPA.
- Знайти готові скрипти: Google Ads Scripts Library, solutions.google.com/ads.
Broad Match + Smart Bidding = потужна комбінація
Google офіційно рекомендує комбінацію: Broad Match ключових слів + автоматичні ставки (tCPA або tROAS) + RSA оголошення. Алгоритм з достатньою кількістю конверсійних даних знаходить нові ефективні запити краще ручного підбору.
Загальні фішки
UTM-мітки — обов'язковий мінімум
utm_source— джерело: facebook, google, tiktokutm_medium— канал: cpc, paid_socialutm_campaign— назва кампаніїutm_content— конкретне оголошення або креативutm_term— ключове слово (для Google Search)
Приклад:
?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=retarget_cart&utm_content=video_v2
Як правильно масштабувати бюджет
- Правило: збільшуй бюджет не більше ніж на 15–20% за раз. Різкий стрибок скидає навчання алгоритму.
- Горизонтальне масштабування: дублюй успішні Ad Sets на нові аудиторії.
- Вертикальне масштабування: поступово збільшуй бюджет успішної кампанії.
- Новий рекламний акаунт: починай з меншого бюджету, акаунт "довіри" набирається поступово.
Лендинг — часто недооцінений фактор
- Швидкість завантаження: кожна секунда затримки = -7% конверсій. Перевіряй через PageSpeed Insights.
- Мобайл: 70%+ трафіку з реклами — мобайл. Якщо лендинг "ломається" на телефоні, всі решта зусилля марні.
- Message match: текст оголошення → заголовок лендингу повинні кореспондувати. Посетитель має відчути що попав туди куди очікував.
- Одна ціль на лендинг. Не три кнопки CTA, не меню з 10 пунктів.
Creative Fatigue — втома аудиторії від креативу
- Симптоми: CTR падає, CPM росте, CPA погіршується при незмінній аудиторії.
- Коли оновлювати: Frequency 4+, або CTR впав на 30%+ від початкового.
- Як оновлювати: змінюй hook відео або перше зображення, переписуй заголовок, тестуй новий формат (зображення → відео).
- Профілактика: мати в ротації 3–5 різних креативів одночасно.